최종편집시간 : 2019년 12월 14일 15:01
EBN
페이스북 트위터 네이버뉴스스탠드
실시간 News

삼성전자 갤노트 “지문인식 잘못 아냐‘…”돌기패턴 오류”

조재훈 기자 (cjh1251@ebn.co.kr)

등록 : 2019-10-18 18:26

삼성전자의 18일 갤럭시 노트 제품에 대한 오류가 확인됐다. 해당 문제는 전면커버를 사용하시는 경우 일부 커버의 돌기패턴이 지문으로 인식돼 잠금이 풀리는 오류다.

삼성전자 관계자는 “혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하시는 고객분들께서는 전면 커버를 제거하신 후 신규로 지문을 등록해 주시고, S/W 업데이트 전까지는 전면커버를 사용하지 말아 주시길 바랍니다”며 “지문 등록 시, 손가락 중앙부를 포함한 전면적을 사용해 주시기 바랍니다”고 말했다

대상은 갤럭시 노트10/10+, S10/S10+/S10+ 5G 제품이며 S/W 업데이트는 다음주 초로 예정됐다.
x